This Privacy Policy explains how Etradehub506 LLC ("we," "us," "our") collects, uses, and shares your Personal Information when you visit or make a purchase from our website (the “Site”) or participate in our online courses.
1. COLLECTING PERSONAL INFORMATION
We collect Personal Information to provide and improve our services. "Personal Information" refers to any information that can uniquely identify an individual. Below are the types of Personal Information we collect and why:
Device Information
Examples: Browser type, IP address, time zone, cookie data, pages viewed, search terms, and site interaction details.
Purpose: To ensure the Site functions properly, optimize performance, and analyze usage.
Source: Automatically collected via cookies, log files, and similar technologies.
Security Note:We do not store full credit card numbers. Transactions are processed by secure third-party payment processors. We only retain limited information necessary to confirm payment and manage your account.
Purpose: To process orders, communicate with you, detect fraud, and provide customer support.
Source: Collected directly from you during checkout.
Course Engagement Information
Examples: Course progress percentage, quiz scores, assignments submitted, and comments posted in community forums.
Purpose: To track your learning progress, issue completion certificates, and improve our curriculum.
Customer Support Information
Examples: Contact details, order history, and correspondence.
Purpose: To respond to inquiries and improve support services.
2. MINORS
The Site is not intended for individuals under 18 years of age. We do not knowingly collect Personal Information from children. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with Personal Information, please contact us to request its deletion.
3. SHARING PERSONAL INFORMATION
We may share your Personal Information with third-party service providers to fulfill our contracts with you or comply with legal obligations. Examples include:
Online Store Provider: Captivation Hub, which hosts our e-commerce platform.
Compliance and Legal Requests: To comply with applicable laws, subpoenas, or legal proceedings.
4. BEHAVIOURAL ADVERTISING
We use your Personal Information to show targeted advertisements and marketing communications that may interest you. For example:
Google Analytics: To analyze how users interact with the Site.
Advertising Partners: We may share usage data with partners using cookies or similar technologies.
Communicate with you about orders, products, and promotions.
Improve and personalize the Site.
6. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS
Etradehub506 LLC is based in the United States. If you are accessing our Site from outside the US (including the European Economic Area), please be aware that your information will be transferred to, stored, and processed in the United States. By using our services, you consent to this transfer.
7. LAWFUL BASIS FOR PROCESSING (GDPR)
If you are a resident of the European Economic Area (EEA), we process your Personal Information under the following lawful bases:
Your consent to fulfill a contract with you.
Compliance with legal obligations.
Legitimate interests that do not override your fundamental rights.
8. RETENTION OF INFORMATION
We retain your Personal Information as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy or comply with legal obligations. You may request deletion of your Personal Information (see Your Rights below).
9. YOUR RIGHTS
For EEA Residents (GDPR):
Access: Request access to the Personal Information we hold about you.
Portability: Request a copy of your data in a portable format.
Correction/Erasure: Request that we correct or delete your data.
For California Residents (CCPA):
Right to Know: Request details of the Personal Information we collect, use, or share.
Right to Delete: Request deletion of your Personal Information.
Authorized Agents: You can designate an agent to make requests on your behalf.
We do not use fully automated decision-making processes that have a significant or legal effect on individuals. Limited automated processes may include fraud prevention (temporary blocking of IP addresses or credit cards associated with suspicious activity).
11. COOKIES
Cookies improve your browsing experience by remembering your preferences and tracking site usage.
Types of cookies we use: Functional (necessary), Performance (analytics), and Advertising.
Managing Cookies: Adjust your browser settings to block or delete cookies. Note: Blocking cookies may limit certain Site functionalities.
12. DO NOT TRACK
We do not alter our practices in response to "Do Not Track" signals, as there is no consistent industry standard.
13. GOVERNING LANGUAGE
This Privacy Policy is provided in English and Spanish. In the event of any inconsistency or conflict between the English version and the Spanish version, the English version shall prevail and control.
14. CHANGES TO THIS POLICY
We may update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices or for legal/regulatory reasons. Updates will be posted on this page, and significant changes will be communicated directly.
15. CONTACT US
For questions, complaints, or requests related to this Privacy Policy, please contact us at:
(End of English Version / Fin de la Versión en Inglés)
PARTE II: VERSIÓN EN ESPAÑOL (TRADUCCIÓN OFICIAL)
Esta Política de Privacidad explica cómo Etradehub506 LLC ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza y comparte su Información Personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web (el "Sitio").
1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Recopilamos Información Personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios. A continuación detallamos qué recopilamos:
Información del Dispositivo
Ejemplos: Tipo de navegador, dirección IP, zona horaria, cookies, páginas vistas y términos de búsqueda.
Propósito: Asegurar que el Sitio funcione correctamente y analizar su uso.
Fuente: Recopilada automáticamente a través de cookies y archivos de registro.
Información del Pedido
Ejemplos: Nombre, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
Nota de Seguridad:No almacenamos números completos de tarjetas de crédito. Las transacciones son procesadas por terceros seguros.
Propósito: Procesar pedidos, detectar fraudes y brindar soporte.
Fuente: Recopilada directamente de usted al finalizar la compra.
Información de Progreso del Curso
Ejemplos: Porcentaje de avance, notas de cuestionarios y tareas enviadas.
Propósito: Rastrear su aprendizaje, emitir certificados y mejorar el currículo.
Información de Soporte
Ejemplos: Historial de correspondencia y consultas.
2. MENORES
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de niños.
3. COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos para cumplir nuestro contrato con usted (ej. Captivation Hub, nuestra plataforma de comercio electrónico) o para cumplir con obligaciones legales y procesos judiciales.
4. PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Utilizamos su Información Personal para mostrar anuncios dirigidos.
Herramientas: Google Analytics, Meta Pixel.
Opt-out (Darse de baja): Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces proporcionados en la Sección 4 de la versión en inglés de este documento (Facebook, Google, Bing).
5. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos su información para: proporcionar productos y servicios, procesar pagos, comunicarnos sobre pedidos y personalizar el Sitio.
6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Etradehub506 LLC tiene su sede en los Estados Unidos. Si accede a nuestro Sitio desde fuera de EE. UU. (incluida Europa), tenga en cuenta que su información será transferida y procesada en los Estados Unidos. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente esta transferencia.
7. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO (GDPR)
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos sus datos basándonos en: su consentimiento, cumplimiento de obligaciones legales e intereses legítimos que no anulen sus derechos fundamentales.
8. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN
Conservamos su Información Personal el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o cumplir con la ley. Puede solicitar la eliminación de sus datos.
9. SUS DERECHOS
Residentes del EEE (GDPR): Tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o solicitar la portabilidad de sus datos.
Residentes de California (CCPA): Tiene derecho a saber qué recopilamos y a solicitar su eliminación.
No utilizamos procesos de toma de decisiones totalmente automatizados que tengan un efecto legal significativo, salvo para la prevención de fraudes en pagos.
11. COOKIES
Utilizamos cookies funcionales, de rendimiento y publicitarias. Puede bloquearlas en su navegador, pero esto podría limitar ciertas funcionalidades del Sitio.
12. NO RASTREAR (DO NOT TRACK)
No alteramos nuestras prácticas en respuesta a señales de "Do Not Track", ya que no existe un estándar industrial consistente.
13. IDIOMA PREVALENTE
Esta Política de Privacidad se proporciona en inglés y español. En caso de conflicto o inconsistencia entre la versión en inglés y la versión en español, la versión en inglés prevalecerá y controlará.
14. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página.
15. CONTACTO
Para preguntas o quejas relacionadas con esta Política de Privacidad, contáctenos en: